| 送料の負担について |
弊社からお客様のご自宅・職場へ梱包キットをお届けする送料は、弊社が負担致します。
梱包キットお届けの送料は、全てのお客様が無料の対象です。
お客様から弊社宛てに依頼品を発送される宅配送料は、お客様の負担となります。
※金・プラチナ合計50g未満(シルバー除く)を下回る場合、
採算割れに伴い事務手数料630円をご負担して頂きますので、ご注意下さい。
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| 補償について |
弊社指定の通常取引の場合は、30万円迄補償致します。
特約での取引ご希望の場合は、30万円〜最大200万円迄補償致します。
※特約の詳細は、電話にてお問い合わせ下さい。
弊社の取引方法以外でお取引をされるお客様や弊社指定外の運送会社を
ご利用の際は、勝手ながら紛失の際の補償を一切致しませんので御注意下さい。
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| 石外し代について |
ルースの石外し代として、返却の有無に関わらず１個あたり52.5円を頂戴致します。
ルースが多数付属している場合、数量に応じて割引き致します。
※石の重量は、目安として差し引かせて頂いた上で、査定の際に重量をご提示致します。
※シルバー製品に付属する石は、採算割れに伴い石を外しません。
※シルバー製品付属の石だけの返却は致しませんので、御注意下さい。
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| ルースの返却について |
宝飾専門の職人が作業の合間に石外しをしておりますので、期間の設定は出来かねます。
決済後、必ず配達記録等にてご返却致しますのでご理解の程をお願い致します。
なお、ルース返却のご連絡は依頼品の発送を持って代えさせて頂きます。
依頼品(ルース)の返却は、通常14日程度お時間を頂いております。
※盆休み・ＧＷの連休・正月休みの前後は、20日間程お時間を頂く場合が御座います。
※配達記録の送料は、依頼品の重量・厚さにより変わりますが、一律350円頂戴致します。
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| 決済について |
振込手数料は、弊社が全額負担致しておりますのでご安心下さい。
※民間の金融機関への口座のお振り込み可能です。
※平日の14時迄にご連絡を頂けない場合、翌営業日(金融機関)での決済となります。
現金書留の送料は、お客様ご負担となりますので、御注意下さい。
基本料金500円 ＋ ( お支払金額÷500 ) ＝ 書留送料
※硬貨やお札の厚さや全体の重量により送料が変わりますので、御注意下さい。
書留送料の中には、両替手数料(10〜30円)や封筒代(20円)が含まれおります。
現金書留封筒には、１枚につき500,000円迄入れることが出来ます。
※平日の16時迄にご連絡を頂けない場合、翌日の決済となります。
また、金曜日16時迄にご連絡を頂けない場合、翌営業日での決済となります。
例）190,000円お支払いの場合
基本料金500円 ＋ ( 190,000 ÷ 500 ) ＋ 書留封筒代20円 ＝ 900円
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| ご本人様確認について |
弊社が取り扱う宅配便での買い取りサービスには、
身分証明書のコピー（免許証、健康保険証、パスポート、学生証）を必ず同封して頂きます。
※学生証には、ご本人の写真及び現在住まわれている所在地の記載がしていること。
住民票を同封しない場合 御本人様限定の現金書留郵便での受け取りのみとなります。
住民票をを同封する場合 ( 取得後３ ヶ月以内 ) 民間の金融機関へ振込が可能となります。
※住民票基本台帳のカードのコピーも可能です。お持ちのお客様はご検討下さい。。
在日の外国人のお客様は、
身分証明書のコピー（免許証、健康保険証、パスポート、のいずれか）添付の場合、
→ 現金書留での決済となります。
身分証明書のコピー(同上)＋外国人登録証のコピー添付の場合、
→ 民間の金融機関へ振込が可能となります。
※口座名義にご記入の前に、通帳やキャッシュカードをご確認の上、ご記入下さい。
弊社は、法律を遵守し、お客様に安心してご利用して頂ける環境を常に目指しております。
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現金書留の局留め
お断りについて |
局留めご希望のお客様も多数おられすが、郵便局側からお客様へ到着の連絡は一切御座いません。
保管期間内に現金書留を取りに来られていない場合、その都度、連絡もなく弊社に戻ります。
その度にお客様からの苦情が弊社に寄せられていることも御座います。誠に勝手では御座いますが、
局留めサービスは、現在お断りさせて頂いております。ご理解の程を何卒よろしくお願い致します。
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| 精製(ロット)手数料について |
工業製品のみ発生する手数料 ( 15 〜 35 % ) です。
※パラジウム、シルバーは、表示価格に含まれておりますので、請求致しません。
※通常のロット(60kg)より小型のロット(3kg)を使用し、お客様の依頼品のみを
精製し、依頼品の分析結果をご報告致します。
※通常の金・プラチナのアクセサリー等には、発生致しませんのでご安心下さい。
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| 事務手数料について |
見積のみのご依頼で、依頼品全てを返却の際、下記の事務手数料が発生します。
事務手数料は、依頼品の数により以下の通りに加算されます。
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1〜 5点 |
無 料 |
31〜40点 |
3,150円 |
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6〜15点 |
1,050円 |
41〜50点 |
4,200円 |
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15〜30点 |
2,100円 |
51点以上 |
人件費を別途請求致します。 |
※メッキ製品は、依頼品数は関係なく一律1,050円の事務手数料を頂戴致します。
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| 依頼品の返却について |
ヤマト運輸のコレクトサービスにて返却致しております。
代金のお支払いは、セールスドライバーにお支払い下さい。
コレクト料金＋梱包代の420円が発生致します。
※依頼品全てご返却の場合、往復の宅配送料が必要となります。
例１）ネックレス 1点 リング 2点 関東のお客様へご返却の場合
950円 × 2(往復) ＋ 420円 ＝ 2,320円
例２）ネックレス10点 リング14点 北海道のお客様へご返却の場合
1,580円 × 2(往復) ＋ 2,100円(事務手数料) ＋ 420円 ＝5,680円
例３）リング 3点買取 リング10点 福岡のお客様へご返却の場合
740円のみ(着払送料)
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| 消費税について |
原則、表示金額に消費税(5%)は含まれております。 |
